Почему самые эффективные сотрудники — ленивые
Сотрудники-«герои», которые работают больше всех, стали балластом для бизнеса. Выигрывают «ленивые» профессионалы, быстро закрывающие задачи. Именно этому учит модель ROWE. Как ее использовать топ-менеджеру, объясняет Данила Савченко, Apple Real Estate
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК
Этот материал входит в раздел «РБК Образование», где мы рассказываем, как развивать навыки, принимать взвешенные решения и двигаться по карьере осознанно.
Школа управления РБК — образовательный проект медиахолдинга, ориентированный на развитие руководителей. Встречаемся каждый четверг в 19:00 на онлайн-событиях, где вместе решаем сложные управленческие задачи.
С темами и спикерами можно познакомиться здесь.
В российском бизнесе десятилетиями культивировался образ «героического сотрудника»: того, кто приходит первым, уходит последним и всегда выглядит занятым. В 2026 году этот сотрудник — главный балласт для компании.
Мы привыкли платить за процесс: за часы в офисе, за количество звонков, за строки кода. Но экономика изменилась. В мире, где ИИ закрывает рутинные задачи за секунды, платить за «действия» стало финансовым самоубийством.
По моему личному опыту, самые эффективные сотрудники — это «ленивые» профессионалы, которые делают результат за два часа и идут жить свою жизнь. Почему попытка контролировать их время убивает прибыль и как работает система ROWE, которая делает надзор бессмысленным?
Что такое ROWE
ROWE (Results-Only Work Environment) — это «рабочая среда исключительных результатов». В начале нулевых это казалось утопией, но сегодня принципы этой системы — свобода в обмен на ответственность — лежат в ДНК таких гигантов, как Netflix, Atlassian и GitLab.
Суть проста:
- У сотрудника вообще нет графика. Работодателю все равно, работает он в 10 утра или в 2 часа ночи.
- У сотрудника нет обязанности «быть в офисе». Он может быть на Бали или на даче.
- Единственное, что имеет значение, — сданный в срок результат, соответствующий стандартам качества.
В этой системе сотрудник перестает быть «подчиненным», которого нужно пинать. Он превращается во внутреннего подрядчика, который продает компании конкретный продукт (сделку, отчет, код) за конкретную цену.
Проблема 2026 года: «Работа ради работы»
Главная проблема старой системы KPI («сиди восемь часов — получишь оклад») в том, что она стимулирует театральность, а не бизнес-показатели.
Свежий глобальный отчет Asana «Anatomy of Work 2025» подтверждает пугающую цифру: сотрудники тратят 58% своего рабочего времени на «работу о работе» (work about work) — проверку почты, бесконечные статусные встречи и поиск информации. Только 42% времени уходит на реальные задачи, двигающие бизнес вперед.
Когда вы платите за человеко-часы, вы оплачиваете эту имитацию бурной деятельности. Вы покупаете время, которое тратится на то, чтобы казаться занятым перед боссом.
Почему в 2026 году часы обесценились
Есть две причины, почему модель оплаты за время умерла окончательно.
Вступайте в сообщество Школы управления РБК в Telegram или MAX, чтобы общаться с руководителями из разных сфер, выстраивать нетворкинг и получать советы экспертов.
- Фактор ИИ и автоматизации. Раньше написание коммерческого предложения занимало час. Сегодня нейросеть делает это за 30 секунд. Если вы продолжаете платить сотруднику за «час работы», вы переплачиваете в 100 раз. Ценность процесса обнулилась. Ценность имеет только финальное решение, принятое человеком.
- Кризис микроконтроля. Чтобы платить за время, нужно это время контролировать. Это рождает гигантскую надстройку из менеджеров-надзирателей. Свежий отчет Gartner «Future of Work 2026» предупреждает: стоимость управленческого контроля (cost of supervision) в компаниях с жесткой иерархией выросла на 24% за последние два года. Бизнес тратит больше денег на слежку за сотрудниками, чем на их развитие.
Как ROWE убивает необходимость надзора
Когда вы переходите на ROWE, функция «надзирателя» отмирает сама собой.
- В старой модели: руководитель бегает за сотрудником: «Ты сделал? А когда? А почему так долго?»
- В модели ROWE: сотрудник бегает за руководителем, чтобы сдать результат, потому что только после приемки результата он получает деньги или закрывает свой KPI.
Вектор мотивации разворачивается на 180 градусов. Микроменеджмент становится не нужен, потому что контроль «вшит» в саму систему мотивации.
Цифры: исследование Workhuman «2025 Human Workplace Index» показывает, что в компаниях с высоким уровнем автономии и фокусом на результат (outcome-based culture) текучесть кадров ниже на 32%, а выручка на сотрудника выше на 19%.
Чек-лист: как не развалить бизнес при переходе
Нельзя просто сказать: «Делайте что хотите, главное — результат». Это приведет к хаосу. Переход на ROWE требует трех жестких условий:
- оцифрованный результат (The Definition of Done) — нельзя ставить задачу «позаниматься продажами». Задача должна звучать как «N поступлений на счет до 30-го числа». Если результат нельзя измерить цифрой, его не существует;
- доступ к ресурсам — у сотрудника должны быть все полномочия и инструменты, чтобы сделать результат без ежеминутного согласования с боссом;
- право на метод — вы не лезете в то, как сотрудник достигает цели (в рамках этики и закона). Хочет использовать ИИ? Пожалуйста. Хочет работать ночью? Его право.
В 2026 году попытка удержать сотрудников в офисе с 9 до 18 — это попытка удержать воду в решете. Рынок труда принадлежит тем, кто готов продавать свою экспертизу, а не свое присутствие на стуле.
Такой подход требует смелости от лидера. Придется признать, что наибольшая часть того, что вы контролировали раньше (опоздания, перекуры, график), не имело никакого влияния на прибыль. Но взамен вы получаете бизнес, который работает с бешеной эффективностью и, самое главное, не требует вашего присутствия 24/7.
